Support

Werkt er iets niet, of heb je een vraag die hier niet bij staat? Mail desk@ai-cal.com. We streven ernaar binnen één werkdag te antwoorden. Vragen over je gegevens gaan naar privacy@stichtingleaf.nl.

AICal is een dagplanner voor iPhone, iPad en Android, uitgegeven door Stichting Le@f.

Wat de app doet

Je meldt je aan, stelt de uren in waarbinnen je wilt plannen, en kunt je agenda koppelen. AICal toont de dag die je al hebt en de open stukken daartussen. Vraag je om iets te plannen, dan bevestig je eerst voordat er iets in de agenda komt.

De app werkt ook als je de agenda-toegang overslaat. Je kunt die later alsnog aanzetten in de instellingen van je toestel.

Aan de slag

1. Meld je aan met Apple, Google of een e-mailadres.
2. Stel je planningsuren in — het venster waarbinnen AICal iets mag voorstellen.
3. Geef agenda-toegang als je wilt dat AICal je dag ziet. Sla je het over, dan kun je nog steeds plannen.
4. Vraag iets, of zet zelf een blok. Je bevestigt altijd voordat het erin staat.

Agenda-toegang

AICal leest je agenda's alleen nadat je dat toestaat, en alleen om jouw dag op dit toestel te tonen. Er wordt een agenda met de naam AICal aangemaakt zodra je het eerste blok toevoegt — in iCloud als dat beschikbaar is, anders op het toestel. Nieuwe blokken komen in die agenda, en pas nadat je op toevoegen of bewaren tikt.

Toegang later aan- of uitzetten:

• iPhone of iPad: Instellingen → AICal → Agenda's. (Vanaf iOS 18 staan apps onder Instellingen → Apps.)
• Android: Instellingen → Apps → AICal → Machtigingen → Agenda.

Alles wat AICal heeft toegevoegd ongedaan maken: verwijder de agenda met de naam “AICal” op je toestel. Je eigen agenda's blijven staan.

Ask en de daglimiet

Ask maakt van de zin die je typt (“negentig minuten focus morgenochtend”) een voorstel dat je kunt overnemen. De eerste keer tik je op Akkoord. Alleen die zin wordt verstuurd — je agenda niet, en gezondheidsdata niet. Biedt jouw versie ook Coach, dan werkt dat hetzelfde: wat je typt wordt verstuurd, verder niets.

De AI-functies werken binnen een daglimiet. Die limiet houdt de dienst voor iedereen beschikbaar en houdt misbruik buiten; hij is er niet om je richting betalen te duwen. Er is op dit moment niets te koop. Komen er later extra's, dan lopen die via je app-store, net als alles in de app.

Ask heeft een werkende internetverbinding nodig, en schrijft nooit uit zichzelf in je agenda — jij bevestigt altijd.

Je account

Je meldt je aan met Apple, Google of een e-mailadres. Je account verwijderen: open Instellingen in AICal (de profielknop op Today), kies Account verwijderen en bevestig. Gebruik je Inloggen met Apple, dan vraagt Apple nog één keer om bevestiging.

Verwijderen haalt je AICal-account, je voorkeuren en je focus-items weg. Afspraken in je agenda blijven staan, want die staan op je toestel. Je account verwijderen zegt een lopend abonnement niet op — dat doe je in de store (hieronder).

Aankopen en abonnementen

Alles wat je in AICal koopt, koop je bij Apple of Google, niet bij ons. De aankoop hangt aan je store-account, dus op een nieuw toestel krijg je hem terug met hetzelfde account.

• Wat je hebt: iPhone of iPad → Instellingen → je naam → Abonnementen. Android → Play Store → je profiel → Betalingen en abonnementen → Abonnementen.
• Aankoop niet zichtbaar? Controleer of je bent aangemeld met het store-account waarmee je hebt gekocht, en gebruik daarna “Aankopen herstellen”. Nog steeds niets? Mail ons de kassabon: desk@ai-cal.com.

Opzeggen en terugbetalen

Opzeggen stopt de volgende betaling; je houdt toegang tot het einde van de periode die je al hebt betaald. Opzeggen doe je in de store, niet bij ons:

1. iPhone of iPad: Instellingen → je naam → Abonnementen → AICal → Abonnement opzeggen.
2. Android: Play Store → je profiel → Betalingen en abonnementen → Abonnementen → AICal → Opzeggen.

Terugbetalen loopt ook via de store: Apple via reportaproblem.apple.com, Google via Play Help. Consumenten in de EU/EER hebben 14 dagen bedenktijd bij digitale inhoud; de voorwaarden leggen uit hoe dat werkt als je om directe toegang hebt gevraagd. Wij kunnen een aankoop niet zelf terugbetalen, omdat wij de betaling nooit ontvangen.

Je gegevens

Agenda-inhoud en gezondheidsdata blijven op je toestel en worden nooit geüpload. Wat we wél bewaren — je account, voorkeuren, focus-items, de status van een aankoop en aantallen AI-verzoeken — staat in het privacybeleid, samen met je rechten in de EU en in de Verenigde Staten. Privacyverzoeken: privacy@stichtingleaf.nl.

Als er iets niet werkt

• Er staat niets op Today. Controleer of je tijdens de installatie je planningsuren hebt ingesteld, en of AICal toegang tot je agenda heeft in de instellingen van je toestel.
• Ask doet niets. Ask heeft een netwerkverbinding nodig en vraagt de eerste keer om op Akkoord te tikken. Je kunt altijd handmatig blijven plannen.
• Een blok staat verkeerd. Verwijder het in de agenda met de naam “AICal”, of verwijder die hele agenda om alles in één keer ongedaan te maken. Wij kunnen je agenda niet vanaf onze kant aanpassen.
• Een aankoop is niet zichtbaar. Controleer of je bent aangemeld met het store-account waarmee je kocht, en herstel daarna je aankopen. Nog niets? Mail ons de kassabon.
• Iets anders. Mail desk@ai-cal.com met je toestel, de app-versie en wat je deed. Een schermafbeelding helpt enorm.

Contact

Stichting Le@f
Ampèrestraat 9
1976 BE Velsen
KVK 34140586
BTW NL815590921B01
Support: desk@ai-cal.com
Privacy: privacy@stichtingleaf.nl

De site van de uitgever is stichtingleaf.nl. Zie ook het privacybeleid en de voorwaarden.